황새말쇼핑몰
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- - 고객 수령 시각은 택배사 업무특성상 정확히 지정하기 어려운 점을 양해 부탁드립니다.
배송비 정책
- - 황새말 상품 배송은 4만원 이상 무료이며, 4만원 미만인 경우 배송비 3,000원이 부과됩니다.
교환, 반품, 환불
- - 고객님은 상품 수령 즉시 모든 상품의 상태를 확인해 주십시오.
- - 식품의 특성상 고객님 임의로 반송 및 수취를 거부하실 수 없으며, 아래에 안내된 기준에 의해서만 교환, 반품, 환불 접수가 가능합니다.
- - 접수기간 :
- 냉장/냉동식품, 채소/과일류, 양곡 등 상품의 경우 수령일로부터 다음날까지(영업일 기준).
- 일반가공식품, 건강기능식품의 경우 상품 수령일로부터 7일 이내(영업일 기준).
- - 문의 및 접수처 :
- 전화 054-763-8373
- 농업회사법인 황새말(주) 홈페이지 고객센터(황새말 질문방)
- 이메일(storkville@hanmail.net)
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- 교환 및 반품유형안내
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불량 및 오배송으로 인한 교환/반품
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고객 단순변심으로 인한 반품
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- 주문예약상품의 경우 취소 및 반품이 어렵습니다.
교환/반품/환불 접수방법
- 반품 접수시 품질개선을 위해 다음 정보를 꼭 알려주세요. (농산물: 생산자명, 가공식품: 제조일자 및 유통기한)
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